Любая электронная система требует регулярного технического обслуживания для обеспечения стабильной работы и предотвращения сбоев или более серьёзных потерь.
SFERA GROUP гарантирует каждому своему клиенту стабильный высокий уровень обслуживания систем безопасности, быструю реакцию и индивидуальный подход к каждому заказчику.
Высокое качество наших абонентских сервисных услуг обеспечивается:
- высокой квалификацией наших специалистов, подтверждённой дипломами и сертификатами,
- использованием прецизионного сертифицированного оборудования,
- оперативным реагированием на каждый запрос,
- точным ведением учёта по каждому объекту.
Эти гарантии обслуживания предоставляет SFERA GROUP с каждым заключённым договором сервисного обслуживания. В рамках договора наша компания выполняет все необходимые работы по обслуживанию систем безопасности, активного оборудования и других периферийных устройств объекта — с полной документацией выполненных работ.
В рамках долгосрочного сервисного договора мы обеспечиваем:
- приезд техника в течение максимум 24 часов
- быструю диагностику и устранение неисправностей как в отдельных системах, так и во всём комплексе
- защиту данных на серверах видеозаписи
- управление правами доступа ко всем подсистемам
- мониторинг видеосерверов, камер наблюдения и других компонентов безопасности из нашего офиса
- удалённое выполнение административных задач, не требующих физического присутствия техника
- плановое техническое обслуживание всего оборудования системы безопасности
Договорное обслуживание включает как плановые, так и внеплановые визиты техников, а также консультации по телефону. Мы работаем как по договорам обслуживания, так и по вызову.
Для получения подробной информации свяжитесь с нашим офис-менеджером по телефону или оставьте сообщение на странице Контакты.
